
Pachetul "Cum creezi o experienta de consumator impecabila?" (3.660 Lei) include 8 ore de consultanta 1 la 1, fiecare ora acoperind topicurile de mai jos:
1. Cum creezi respect intre clientul tau si brandul tau?
2. Cum transferi increderea de la un angajat la brandul tau?
3. Cum spui nu, fara sa spui nu, unui client?
4. Care sunt cele 3 valori esentiale ale unui client service impecabil?
5. Cum te asiguri ca valorile brandului tau ajung la clientul tau?
6. Cum iti tii clientii fericiti?
7. Cum rezolvi problemele clientului tau?
8. Cum treci de bariera tranzactionala si ajungi in zona emotionala, acolo unde clientul devine 100% fidel brandului tau?