Cristina Norocel este consultant în branding personal și strategie de marketing. Cristina are o experienta de 10 ani in marketing si PR. A lucrat pentru branduri din beauty, retail, turism, HoReCa, constructii si pharma. A lansat branduri noi atat pe piata locala, dar si pe alte piete. Crede in puterea consumatorilor si o intereseaza motivele care stau in spatele comportamentelor de consum ale oamenilor. Este pasionata de branding, public relations si de business in general. De-a lungul carierei, a tinut traininguri de marke...

In acest episod, Cristina Norocel si Adrian Burlacu discuta despre gestionarea relatiilor cu clientii intr-un mediu de afaceri din ce in ce mai competitiv. Ei subliniaza importanta fidelizarii clientilor in contextul cresterii costurilor de marketing, accentuand necesitatea unor Strategii de Loialitate Eficiente pentru a mentine avantajul competitiv pe termen lung. Se abordeaza problema clientilor fideli din industria telecomunicatiilor, care adesea primesc oferte mai slabe decat noii clienti, generand frustrari. In acest se...

Cristina Norocel este consultant in branding personal si strategie de marketing Cristina are o experienta de 10 ani in marketing si PR. A lucrat pentru branduri din beauty, retail, turism, HoReCa, constructii si pharma. A lansat branduri noi atat pe piata locala, dar si pe alte piete. Crede in puterea consumatorilor si o intereseaza motivele care stau in spatele comportamentelor de consum ale oamenilor. Este pasionata de branding, public relations si de business in general. De-a lungul carierei, a tinut traininguri de market...

Cristina Norocel este consultant in branding personal si strategie de marketing Cristina are o experienta de 10 ani in marketing si PR. A lucrat pentru branduri din beauty, retail, turism, HoReCa, constructii si pharma. A lansat branduri noi atat pe piata locala, dar si pe alte piete. Crede in puterea consumatorilor si o intereseaza motivele care stau in spatele comportamentelor de consum ale oamenilor.  Este pasionata de branding, public relations si de business in general. De-a lungul carierei, a tinut traininguri de ...

Intr-o lume care pare sa se robotizeze si in care apar reactii ostile fata de ideea supermarketurilor de a introduce self-checkout, ai fi tentat sa crezi ca resursa umana nu mai are valoarea pe care o avea odinioara. Optimista cum sunt, eu cred ca, dimpotriva, fiinta umana nu va putea fi inlocuita niciodata de tehnologie, nici cand vine vorba de robotizare, nici cand ne referim la inteligenta artificiala. Sa nu uitam ca toate acestea au fost create de oameni si, deci, au limitari. Cum atunci cand afirm ceva am obiceiul sa si...

In lupta pentru a atrage noi clienti, este adesea usor sa uitam de cei pe care ii avem deja si sa nu le oferim atentia adecvata. Cu toate acestea, costurile pentru a aduce clienti noi sunt din ce in ce mai mari, iar audientele sunt tot mai greu de calificat. In noul episod Brands at Work, discutam despre cele trei strategii esentiale de fidelizare a clientilor pe care orice afacere ar trebui sa le implementeze pentru a-si pastra clientii. Descopera cum sa treci de etapele de constientizare si analiza si sa ajungi la etapa de...

La final de an, cu totii obisnuim sa incepem contorizarea anului ce a trecut, planificarea bugetului si sa punem rezolutii pentru anul viitor. Impreuna cu Adrian Burlacu, am pregatit un subiect rar intalnit in lumea antreprenoriatului. Tu sti cat este costul de achizitie pentru un client nou? Astazi, vei afla care sunt datele pe care majoritatea antreprenorilor le omit. Daca vrei sa construiesti o afacere care sa raspunda nevoilor consumatorului, te invit sa asculti materialul de mai jos

Discutam zilele trecute cu prietena mea care este analist de business si imi spunea ca traversam o perioada caracterizata drept "furtuna perfecta". Dupa 2 ani de carantina in care cererea a avut de suferit, ne confruntam cu un amalgam devastator pentru afaceri: incertitudine cauzata de razboi, inflatie accelerata, cresterea continua a costurilor de finantare si explozia costurilor la energie.  Din punctual ei de vedere ghidul obligatoriu de supravietuire a antreprenorului in aceasta perioada ar trebui sa cuprinda: o viz...

In episodul de astazi vorbim despre intelegerea importantei conturarii avatarului de client. Cine iti "tine in picioare afacerea", cum sa-i targetezi si ce sa le oferi astfel incat sa-si doreasca mai mult, afla in emisiunea de azi. Daca vrei sa afli mai multe, te invit sa asculti materialul de mai jos.

Printre primele provocari cu care te confrunti cand, in sfarsit, ai decis sa devii antreprenor sau freelancer, gasirea si mentinerea clientilor este una destul de serioasa. Pentru unii, aceasta parte a businessului devine chiar motiv de renuntare uneori. Suna ciudat, dar sa lucrezi pe termen lung cu oameni care nu te inteleg si pe care nu ii intelegi este o bataie de cap de care chiar nu ai nevoie. Cel mai frecvent comportament al omului care incepe sa lucreze pe cont propriu se manifesta prin tendinta de a accepta orice col...